“原以为得跑好几趟炒股配资专业网，没想到一次就全办妥了，高效便民！”退伍军人张先生在西咸新区公安局交通管理大队车管所（以下简称“西咸车管所”）一次性办结4项业务后，向窗口警员竖起大拇指，连连表达感谢，收获了满满的暖心体验。
9月9日，张先生来到西咸车管所业务大厅，警员穆欣妍热情接待。得知张先生需一次性办理C类驾驶证转入、注销、军队驾驶证换领地方A类驾驶证及考试预约等4项业务，穆欣妍耐心告知其业务办理流程与注意事项，并为他开通“绿色通道”优先办理。
西咸车管所业务大厅窗口警员为群众办理业务（西咸公安供图）
为避免群众往返奔波、重复排队，穆欣妍依托“一次办结”服务机制优势，每笔业务办结后，第一时间交由档案室工作人员当场完成归档，确保业务办理与归档无缝衔接。在顺利完成驾驶证转入、注销、军队驾驶证换领地方A类驾驶证3项业务后，她又为张先生完成考试预约，并详细介绍考试相关事项及要求，贴心服务获张先生由衷称赞。
展开剩余49%让群众少跑路，让数据多跑路。今年以来，西咸车管所创新整合“业务当日归档”模式，推出“一次性办结”服务——将车驾管业务原要求的3个工作日归档期限，缩短至当日当时归档，实现同一车辆或同一驾驶人两笔及以上业务当日闭环，办事时长从原本的多天办结压缩为当日办结，切实提升服务效率。
就在此前几天，西安市民李女士也享受到了这一便民服务。当时，李女士来到西咸车管所，计划为名下已还清贷款的汽车办理解押手续，却在办理过程中发现机动车登记证书不慎丢失。
按照常规流程，李女士需先到银行开具结清证明，再返回车管所补办登记证书，之后才能办理解押业务，整个过程至少要等待数天，还需往返两三趟。了解到李女士的特殊情况后，警员立即现场联系抵押权公司，核实其还款证明，在确认车辆贷款已还清后，为她办理补领登记证书业务。补证完成后，警员第一时间对接档案室，现场完成归档，紧接着便为李女士办理车辆解押手续。整个过程高效流畅，原本可能耗时数天、需多次往返的业务，当天便一次性办结。
据统计，西咸车管所“一次办结”服务推出以来，已累计惠及群众80余人次，以实实在在的便民举措赢得了群众的广泛好评，用高效服务切实提升了群众办事的获得感与满意度。
西安报业全媒体首席记者 吕聪炒股配资专业网
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