各式各样的无人车、能配送快递的人形机器人、可以自动报警的智能头盔……9月10日，2025年服贸会供应链及交通运输服务专题展开展，一批智慧物流新应用亮相。
北京市交通委科技处处长王炯介绍，本次专题展以“人享其行、物畅其流”为主题，集中展示智慧公共交通、智慧物流服务等领域的最新技术、装备与成果，集中展现超大城市交通治理的“北京方案”与全球化供应链创新实践。此次专题展设立智慧公共交通与智慧物流服务两大主题专区，全面呈现交通运输服务的高质量发展成果，推动科技创新与产业深度融合。
机器人派送快递
记者在申通展区内看到，一台名为“申行者1号”的人形机器人正在与工作人员互动，目前它已经实现了查询、互动等沟通功能，还能够实现精准抓取、自主避障等高难度动作，适应多种复杂地形。
“在部分公众的认知里，快递公司还是比较传统的物流公司，但其实申通每天的包裹量能达到8000万，这背后蕴含着大量的自动化内容，我们应用AI大模型也在帮助提升物流效率。”申通快递品牌副总监穆郁介绍，申通在全网布置了大约12万个摄像头，其中都融入了自研的AI视觉大模型。当快递出现错分或者破损时，系统能第一时间反馈给管理人员，同时还能避免一些安全事故的发生。
据介绍，这款机器人未来将主要应用于快递“最后一公里”服务场景，减轻快递员的工作压力，实现精准配送与人机交互功能。
无人车自己取外卖
此次服贸会，各家快递物流配送企业纷纷亮出自主研发的无人配送车：有的更能装，有的续航长，各款无人配送车各有所长，展现物流科技创新成果。
在美团展区内，一台带有机械臂的小型无人车可以轻松拾取打包好的外卖袋，节省了取放的人工环节。现场负责人告诉记者，这台智能配送机器人名叫“美团小黄蜂”，面向封闭、半封闭场景的末端即时配送场景而设计，可在综合商超、公寓、机场、小区、公园等场景提供高效、精准、安全的无人配送服务。它通过雷达、环视相机等，可精准识别室内外、动静态复杂障碍物，能实现高密集人流、高动态、进出电梯、过闸机等场景下的灵活避障，可以安全高效地完成配送任务。
智能头盔碰撞事故后自动报警
今年服贸会上，骑行安全成了快递配送行业关注的重点。
在现场，美团还带来了全自研的智能头盔，它的重量仅有550克，是目前通过摩托车安全认证最轻的智能头盔，佩戴上安全舒适，还具备检测到碰撞事故后自动报警，语音交互接单通话等重要功能。据了解，该款智能头盔已经服务了超100万名骑手。
今年服贸会，美团还带来了一款已经研发出的下一代智能头盔样机，它更新配备了摄像头记录设备，同时支持AR（增强现实）显示，可以让外卖员更直观地在头盔的护目镜上看到操控界面，方便外卖骑手在路途中接单和接听电话，减少骑行中手机的使用，进一步保障外卖骑手旅途中的安全。
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记者：李博,邓伟
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